Нам важно, чтобы Ваш online-шопинг был легким и приятным!
В течение 14 дней от даты получения посылки Вы можете вернуть товар или обменять на любой другой. При этом товар и упаковка должны быть сохранены в изначальном виде, товар должен быть без следов носки. Для возврата или обмена достаточно связаться с менеджером по указанному в Контактах телефону и получить необходимые реквизиты для возврата товара. Возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом либо переводом на банковскую карту.
Гарантия
Каждая наша пара обуви имеет гарантию 30 дней. Подтверждением гарантии является товарный чек и гарантийный талон бренда. Эти документы нужно сохранять в течение всего срока действия гарантии.
Согласно р. І ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів» гарантийный срок носки (эксплуатации) обуви начинается со дня продажи или с начала сезона:
Зимний сезон – с 15 ноября по 15 марта;
Летний сезон – с 15 мая по 15 сентября;
Весенне-осенний сезон – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности, мы не сможем принять возврат.
Гарантия и возврат товара осуществляется в соответствии действующего Законодательства Украины:
ДСТУ ГОСТ 26167:2009 Взуття повсякденне. Загальні технічні умови;
ДСТУ 2157 “Взуття. Терміни та визначення”;
ДСТУ 2158 “Взуття. Дефекти. Терміни та визначення”;
ГОСТ 19116:2007 “Взуття модельне. ТУ”;
ГОСТ 26166-84 “Взуття повсякденне із синтетичних та штучних шкір. ТУ”;
ГОСТ 26165:2009 “Взуття дитяче. ТУ”;
Мы рады ответить на все ваши вопросы с 9:00 до 20:00
+38050 081 41 18
wealth.dp.shoes@gmail.com