Нам важно, чтобы Ваш online-шопинг был легким и приятным!

В течение 14 дней от даты получения посылки Вы можете вернуть товар или обменять на любой другой. При этом товар и упаковка должны быть сохранены в изначальном виде, товар должен быть без следов носки. Для возврата или обмена достаточно связаться с менеджером по указанному в Контактах телефону и получить необходимые реквизиты для возврата товара. Возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом либо переводом на банковскую карту.

Гарантия:

Каждая наша пара обуви имеет гарантию 30 дней. Подтверждением гарантии является товарный чек и гарантийный талон бренда. Эти документы нужно сохранять в течение всего срока действия гарантии.

Согласно р. І ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів» гарантийный срок носки (эксплуатации) обуви начинается со дня продажи или с начала сезона:

Зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта;

Летний сезон - с 15 мая по 15 сентября;

Весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности, мы не сможем принять возврат.

Гарантия и возврат товара осуществляется в соответствии действующего Законодательства Украины:

 ДСТУ ГОСТ 26167:2009 Взуття повсякденне. Загальні технічні умови;

ДСТУ 2157 "Взуття. Терміни та визначення";

ДСТУ 2158 "Взуття. Дефекти. Терміни та визначення";

ГОСТ 19116:2007 "Взуття модельне. ТУ";

ГОСТ 26166-84 "Взуття повсякденне із синтетичних та штучних шкір. ТУ";

ГОСТ 26165:2009 "Взуття дитяче. ТУ";